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Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données :
MADSOFT
PE Lavoisier
7, rue Lavoisier
91410 DOURDAN
Tél. : +33 (0)1 60 81 64 10

Délégué à la protection des données :
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données et la société à l'adresse e-mail suivante: info@madsoft.fr

Types de données traitées :

  • Données générales (ex. nom, adresse).
  • Coordonnées (ex. adresse e-mail, numéro de téléphone).
  • Données de contenu (ex. textes, photos, vidéos).
  • Données contractuelles (ex. objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Données d’utilisation (ex. sites consultés, intérêt pour certains contenus, heures de consultation).
  • Métadonnées/données de communication (ex. informations sur les appareils, adresses IP).

Traitement portant sur des catégories particulières de données (art. 9 alinéa 1 RGPD) :
En principe, aucune catégorie particulière de données n’est traitée, à moins que ces données ne soient fournies par l’utilisateur, ex. données saisies dans un formulaire en ligne.

Catégories de personnes concernées par le traitement des données :

  • Clients / Prospects / Fournisseur.
  • Visiteurs et utilisateurs de l’offre internet.

Ci-après, nous désignerons les personnes concernées conjointement par le terme « utilisateur ».

Objectif du traitement des données :

  • Mise à disposition de l’offre internet, de ses contenus et de ses fonctionnalités.
  • Exécution des prestations et services contractuels et du service clients.
  • Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.
  • Marketing, publicité et études de marché.
  • Mesures de sécurité.

Droits des personnes concernées

  • Vous avez le droit d’exiger que nous vous confirmions que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d’exiger l'accès aux dites données à caractère personnel ainsi qu’à d’autres informations, et une copie des données traitées conformément à l’art. 15 RGPD.
  • Conformément à l’art. 16 RGPD, vous avez le droit d’exiger que vos données soient complétées voire rectifiées.
  • Conformément à l’art. 17 RGPD, vous avez le droit d’exiger l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant ou une limitation du traitement de ces données telle que prévue à l’art. 18 RGPD.
  • Vous avez le droit d’exiger de recevoir les données vous concernant et que vous nous avez transmises conformément à l’art. 20 RGPD et d’exiger qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement des données.
  • Par ailleurs, conformément à l’art. 77 RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Droit de rétractation
Conformément à l’art. 7 alinéa 3 RGPD, vous avez le droit de retirer le consentement accordé avec effet pour l’avenir.

Droit d’opposition
Conformément à l’art. 21 RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant. L’opposition peut notamment concerner le traitement à des fins de publicité directe.

Comment exercer vos droits ?
Ces droits s'exercent par mail à l'adresse suivante : info@madsoft.fr
Dans ce cadre, nous vous prions de bien vouloir accompagner votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité.

Cookies et droit d’opposition en cas de publicité directe
Nous utilisons des cookies temporaires et permanents, c’est-à-dire de petits fichiers enregistrés sur les appareils des utilisateurs. Les cookies servent en partie à des fins de sécurité ou sont nécessaire à l’exploitation de notre offre internet (ex. pour la présentation du site internet) ou peuvent également servir à enregistrer la décision de l’utilisateur lors de la confirmation du bandeau sur les cookies. Par ailleurs, nous ou nos partenaires technologiques utilisons des cookies afin de mesurer la fréquentation et à des fins de marketing.

Cookies et mesure de fréquentation

  • Les cookies sont des informations transmises par notre serveur web ou le serveur web d’un tiers au navigateur web de l’utilisateur et qui y sont enregistrées pour une consultation ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d’autres formes d’enregistrement d’informations.
  • Nous utilisons des « cookies de session » qui s’enregistrent uniquement pour la durée de la consultation en cours de notre page internet (par ex. pour enregistrer votre statut de connexion et ainsi vous permettre d’utiliser notre offre internet). Un cookie de session contient un numéro d’identification créé de manière aléatoire, que l’on appelle un identifiant de session. Il contient également des informations sur son origine et la durée d’enregistrement. Ces cookies ne peuvent contenir aucun autre type d’information. Les cookies de session sont supprimés dès que vous avez terminé d’utiliser notre offre internet et que, par exemple, vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
  • Les utilisateurs sont informés via la présente politique de confidentialité que les cookies sont utilisés dans le cadre de la mesure anonymisée de la fréquentation.
  • Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés via les paramètres système du navigateur. Le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités de la présente offre internet.

Newsletter

  • Vous trouverez ci-dessous des informations sur les contenus de notre newsletter ainsi que sur les procédures d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique et sur votre droit d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous déclarez que vous acceptez de la recevoir et manifestez votre accord avec les procédures décrites ci-dessous.
  • Contenu de la newsletter : nous envoyons uniquement des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après « newsletter ») sur autorisation du destinataire ou sur autorisation légale. Si, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, ces contenus sont précisément décrits, ils sont déterminants pour le consentement de l’utilisateur. Nos newsletters contiennent également des informations sur nos produits, offres, promotions, et sur notre entreprise.
  • Archivage : Les inscriptions à la newsletter sont archivées de manière à pouvoir prouver que le processus d’inscription respecte bien le cadre légal. Données enregistrées : la date d’inscription et de confirmation ainsi que l’adresse IP. Les modifications de vos données enregistrées par le prestataire de services d’expédition sont également archivées.
  • Prestataire de services d’expédition : l’envoi de la newsletter est réalisé par la société SendinBlue situé 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, ci-après dénommée le « prestataire de services d’expédition ». Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d’expédition sur cette page : https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
  • Le prestataire de services d’expédition peut également utiliser ces données, selon ses propres informations, sous forme anonyme, c’est-à-dire sans attribution à un utilisateur en particulier, afin d’optimiser ou d’améliorer ses propres services, par exemple pour effectuer une optimisation technique des envois ou de la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques concernant les pays de résidence des destinataires. Néanmoins, le prestataire de services d’expédition n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter afin de les contacter lui-même ou de les transmettre à des tiers.
  • Données d’inscription : Pour s’inscrire à la newsletter, il suffit de saisir une adresse e-mail.
  • L’archivage de la procédure d’inscription repose sur nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 point f RGPD et permet de prouver que l’utilisateur a donné son accord pour recevoir la newsletter.
  • Résiliation/Rétractation – Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement à la newsletter, c’est-à-dire retirer votre consentement. Vous trouverez un lien permettant de résilier la newsletter en bas de chaque numéro de la newsletter. Si l’utilisateur s’était uniquement inscrit à la newsletter et résilie cet abonnement, ses données à caractère personnel seront effacées.

Google Analytics

  • Dans le cadre de nos intérêts légitimes (intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre internet au sens de l’art. 6 alinéa 1 point f RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (« Google »). Google emploie des cookies. Les informations générées par le cookie sur la manière dont l’utilisateur emploie l’offre internet sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont sauvegardées.
  • Google est une entreprise certifiée par le traité Privacy Shield, ce qui signifie que l’entreprise garantit que le droit européen relatif à la protection des données sera respecté (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
  • Google utilise ces informations en notre nom afin d’évaluer la manière dont les utilisateurs emploient notre offre internet, de dresser des rapports sur les activités de notre offre internet et de fournir d’autres prestations de services en lien avec l’utilisation de la présente offre internet et d’internet. Dans ce contexte, à partir des données traitées, un profil d’utilisation anonyme peut être créé pour l’utilisateur.
  • Nous employons Google Analytics de manière à ce que les publicités publiées par Google et ses partenaires dans le cadre de leurs services publicitaires ne s’affichent qu’aux utilisateurs qui ont fait preuve d’un certain intérêt pour notre offre internet ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêt pour certains sujets et produits déterminé à partir des sites internet consultés) que nous transmettons à Google (« Remarketing Audiences » ou « Google Analytics Audiences »). Les Remarketing Audiences doivent nous permettre de nous assurer que nos publicités correspondent aux intérêts potentiels de l’utilisateur et ne créent pas de gêne.
  • Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l’anonymisation des adresses IP activée. Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires du Traité sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
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